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互联网经济专注于客户体验

发布日期:2018-09-24 16:21
第一波设计定制始于80年代末和90年代初,Creo Interactive为品牌定制数字解决方案,第二轮从1998年到2002年,互联网经济专注于客户体验。

像Nike iD这样最初只想要在线零售服务的公司,通过其定制的运动鞋得到了推动。

在第三波大规模定制中,根据“定制500”,这是第一个关于消费者电子商务大规模定制和个性化的全球基准研究(2012),公司正在为每个人提供设计,制造和零售能力。

我们想知道我们的冲浪者在做什么以及今天有什么工具存在。

对赤裸的家具说不

定制从在线品牌转向基础产品的数字印刷,甚至在时尚界流行 - 但今天我们也在家具设计中看到了这样的解决方案。受开创性的Nike iD平台的启发,瑞典设计工作室Hem的创始人兼首席执行官Jason Goldberg为客户启动了一个在线系统,以配置他们自己的设计。

“几年前我们看过Nike iD,”Goldberg在接受Dezeen的采访时说道。“我们说,'如果网络地板可以为人们可以设计自己的运动鞋,那么为什么他们不能设计自己的衣柜或梳妆台或灯具?'”

与Hem并行,着名的法国设计师Philippe Starck推出了TOG(2014),这是另一个提供可定制产品的在线设计品牌。根据Starck的说法,与传统制造相比,大规模定制提供了更低的成本和更少的浪费:“使用一个模具,只有一把椅子,每把椅子都可以完全不同。任何人都可以这样做。“

随着最近Hem的“Design Your Own”标签和TOG相当复杂的网站的消失,消费者是否只选择颜色和材料来定制他们的家具?

“TOG的产品也出现在传统的家具店中。更重要的是,在线购买和/或定制的过程是不透明和神秘的,“Frame Magazine写道。
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